退票规则档位表：开车前8天／48小时／24小时／开车后四段怎么分

退票费不能只看“距开车还有多久”，还要先确认是否属于开车后、开车后改签等不办理情形。依据《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号），一般退票按票面乘车站开车时间划分档位，再依次处理费率计算、5角取整和最低收费。

开车前四档怎么分

《铁客〔2021〕15号》第一条规定的退票费梯次标准如下：

前四档来自《铁客〔2021〕15号》第一条；“车票发站开车后”来自12306官方客服问答“哪些情况不办理退票”第3题第1项。开车后不是第五个费率档位，而是直接列为不办理退票的情形，不能继续套用不足24小时的20%标准。

算出费率后还要做两道调整

先按所在档位，以票面价格和对应百分比得出退票费计算结果，然后进行以下处理。

第一道：按5角取整。 依据《铁客〔2021〕15号》第五条，退票费、改签费均以5角为单位：尾数小于2.5角的舍去；2.5角含本数以上、不足7.5角的计为5角；7.5角含本数以上的进为1元。

第二道：核对最低收费。 依据同通知第六条，退票费最低按2元计收；当车票票面价格不足2元时，按票面价格计收。因此，不能只看百分比计算结果，还要在5角取整后核对最低收费条件。

两种特殊核收

《铁客〔2021〕15号》第三条还规定：距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。这一条需要与“开车前8天以上不收退票费”的一般档位区分判断。

同通知第四条规定：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收，对应本表的20%档。该条款针对的是改签后车票乘车日期在春运期间的情形。

常见问题

三个临界点都含本数吗？ 含本数，《铁客〔2021〕15号》第一条明确“以上”均含本数。恰好8天归入不收退票费档；恰好48小时归入5%档；恰好24小时归入10%档，只有不足24小时才归入20%档。

开车时间按实际到站时间判断吗？ 不是。12306官方问答“怎么理解开车时间”第8题规定，开车时间是指车票票面所载明的乘车日期、车次的列车在发站的预计开出时分，判断时应以票面开车时间为准。

开车后改签的车票能退吗？ 不能按某一费率继续计算。12306官方客服问答“哪些情况不办理退票”第3题同时列明“开车后改签的车票”不办理退票。

按表算出的金额就是最终扣款吗？ 这张表用于定位规则档位和展示计算顺序，不是办理结果承诺。页面最终以12306实际扣费为准。