METHOD
每一步都能拿计算器复算。
规则正本是 国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15 号），2021-01-14 起施行。下面把本站用到的条款逐条摆出来。
一、退票费梯次（第一条）
退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费；开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格 5% 计； 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格 10% 计；开车前不足 24 小时的，按票面价格 20% 计。 "以上"、"以内"均含本数。
| 距开车还有 | 按票面价格 |
|---|---|
| 开车前 8 天以上 | 0% |
| 开车前 48 小时以上、不足 8 天 | 5% |
| 开车前 24 小时以上、不足 48 小时 | 10% |
| 开车前不足 24 小时 | 20% |
"含本数"这三个字本站是当真的。正好卡在 8 天整的时候仍属免费档，下一秒才跳到 5%； 48 小时整属 5% 档，24 小时整属 10% 档。所以"下一个临界时刻"给的是那个整点本身，而不是它之后的某一刻。
二、按 5 角取整（第五条）
退票费、改签费以 5 角为单位，尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。
"尾数"指不足 1 元的那部分。举三个例子：
| 按比例算出 | 尾数 | 取整后 |
|---|---|---|
27.20 | 2 角，小于 2.5 角 | 27.00 |
27.65 | 6.5 角，在 2.5 与 7.5 之间 | 27.50 |
27.80 | 8 角，7.5 角以上 | 28.00 |
本站内部一律按「分」做整数运算再取整，不用浮点数，免得出现 27.499999 这种东西。
三、最低收费（第六条）
退票费最低按 2 元计收，当车票票面价格不足 2 元时按票面价格计收。
本站的处理：落在免费档时不收退票费，也就不触发最低收费；其余档位算出并取整后若低于 2 元，抬到 2 元； 票面价格本身不足 2 元时，抬到票面价格为止。
四、改签费梯次（第二条）
| 情形 | 按改签前后低票价的 |
|---|---|
| 开车前 48 小时以上改签 | 不收 |
| 开车前不足 48 小时，改签票面乘车日期及以前的列车 | 不收 |
| 开车后当日 24 时之前，改签当日其他列车 | 不收 |
| 开车前 24 小时以上、不足 48 小时，改签票面乘车日期之后的列车 | 5% |
| 开车前不足 24 小时，改签票面乘车日期之后的列车 | 15% |
| 开车后当日 24 时之前，改签次日及以后列车 | 40% |
基数是改签前后两张票票面价格里低的那个，不是原票价，也不是新票价。
票价差额（第七条）
差额按「应收 − 已收」算：新票贵就补收差额；新票便宜就退还差额，并且差额部分还要另按退票费梯次核收退票费。 本站把差额方向和这句提醒一起显示出来，但不替你算差额那部分的退票费——它取决于你退的是哪一段，本站不猜。
五、本站没有覆盖的情形
- 开车之后退票。第一条的梯次只写到开车前，开车后的处理不在其中，本站直接说"不在本通知的梯次内"，不外推。
- 第三条的特殊情形。不足 8 天的票改签到 8 天以上的列车、又在 8 天以上退票的，核收 5% 退票费——这条涉及改签与退票的先后顺序，本站的单次计算覆盖不了，留在这里备查。
- 第四条的春运。改签后乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足 24 小时标准核收。春运起止日期每年由官方另行公布，本站不内置日期，不替你判断。
- 学生票、儿童票、团体票、联程票、保险及其他附加费用，以及各类活动优惠的退改口径，不在本站范围内。
- 本站不代办。不接 12306 账号，不索取身份证号、订单号或车次，实际扣多少以办理时的实收为准。
规则可能修订。本站查证日期 2026-09-20；发现与官方原文不一致时，以官方原文为准。